Who can use the Online Services?
Only registered users can access the services.
What is the age requirement for registration?
You must be 18 years or older to register and use the online services.
What services are available to registered users?
Currently, only Virtual Q (Darshan) and Prasadams are available. Other services like Accommodation, Kanikka – Hundi, Pooja, Donations, and Publications will be offered soon.
Can an email ID or mobile number be used as a username?
Yes, your email ID or mobile number used during registration will serve as your username.
Which ID proofs are accepted for registration?
The accepted ID proofs are:
– Aadhaar Card
– Voter Card
You must carry the original ID proof provided during booking for verification at the counters before accessing the services.
– Aadhaar Card
– Voter Card
You must carry the original ID proof provided during booking for verification at the counters before accessing the services.
Who can check Darshan availability?
Both registered and non-registered users can check the availability of Darshan.
How can I check my booking details?
Registered users can view all service transactions under the ‘Transaction History’ tab
What is the age restriction for availing the services?
Male pilgrims aged above 5 years, and female and other gender pilgrims aged between 5-10 years and above 50 years are eligible for Virtual-Q service. Children under 5 years do not need Virtual-Q booking.
Will I receive notifications after booking Darshan?
Yes, you will receive an SMS and an email with the details for all successful and failed transactions.
How can I collect my Prasadam?
Prasadam can be collected at designated counters by presenting the prasadam receipt. You have a one-day grace period post the availing date, provided the temple is open.
What is the cancellation policy?
Virtual Q Coupons can be cancelled up to one day before the scheduled Darshan. You cannot reschedule services. If Virtual Q booking is cancelled, any Prasadam bookings will also be cancelled.
What is the refund policy?
If you cancel a paid service, the collected money will not be refunded and will go to the Devaswom Corpus fund. If the amount is deducted from your bank account but the service is not booked, the amount will be refunded at the Devaswom Board’s discretion.
What if I forget my password or my account is locked?
You can reset or unlock your account and password using your registered mobile number:
1. Click ‘Forgot / Unlock Password’.
2. Enter your registered mobile number.
3. Click Submit and an OTP will be sent to your mobile.
4. Enter the OTP and submit.
5. You will be prompted to enter a new password.
1. Click ‘Forgot / Unlock Password’.
2. Enter your registered mobile number.
3. Click Submit and an OTP will be sent to your mobile.
4. Enter the OTP and submit.
5. You will be prompted to enter a new password.
கேள்விகள்
ஆன்லைன் சேவைகளை யார் பயன்படுத்த முடியும்?
பதிவுசெய்யப்பட்ட பயனர்கள் மட்டுமே சேவைகளைப் பயன்படுத்த முடியும்.
பதிவுக்கான வயது தேவை என்ன?
ஆன்லைன் சேவைகளைப் பயன்படுத்த உங்களுக்கு 18 வயது அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவராக இருக்க வேண்டும்.
பதிவுசெய்யப்பட்ட பயனர்களுக்கு எந்த சேவைகள் உண்டு?
தற்காலிகமாக, மடியினல் க்யூ (தர்ஷன்) மற்றும் பிரசாதங்கள் மட்டுமே உள்ளன. விபரங்கள், உத்தியை போல் பிரசாதங்கள், பூஜை, நன்கொடைகள், மற்றும் பதிப்புகள் போன்ற மற்ற சேவைகள் விரைவில் வழங்கப்படும்.
ஒரு மின்னஞ்சல் ஐடி அல்லது கைபேசி எண் பயன்படுத்தப்படக்கூடியதாக இருக்கும் உள்நுழைவு பெயராக பயன்படுத்தலாமா?
ஆம், உங்கள் பதிவுசெய்த மின்னஞ்சல் ஐடி அல்லது கைபேசி எண் உங்கள் உள்நுழைவுப் பெயராக சேவை செய்யும்.
பதிவுக்கான ஏதேனும் ஐடி தானம் ஏதேனும் ஏன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படும்?
ஏற்கனவே ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட ஐடி தானம்: ஆதார் அட்டை
தேர்தல் அட்டை
சேவைகளை அணுக முன்னணி என்பதற்கு காணொளிக்கவும், உடனே சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன்னணியாக வழங்கப்பட்ட மூல ஐடி தானம் அணுகல்களில் சொல்லப்படும்.
தேர்தல் அட்டை
சேவைகளை அணுக முன்னணி என்பதற்கு காணொளிக்கவும், உடனே சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன்னணியாக வழங்கப்பட்ட மூல ஐடி தானம் அணுகல்களில் சொல்லப்படும்.
தர்ஷன் கிடைக்கும் எவர்கள்?
பதிவுசெய்யப்பட்ட மற்றும் பதிவுசெய்யப்படாத பயனர்கள் அனைத்தும் தர்ஷன் கிடைக்கலாம்.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
ఆన్లైన్ సేవలను ఎవరు ఉపయోగించవచ్చు?
నమోదు అయిన వినియోగదారులు మాత్రమే సేవలను యాక్సెస్ చేయగలరు.
నమోదుకు వయస్సు పరిమితి ఏమిటి?
మీరు నమోదు చేసుకోవడానికి మరియు ఆన్లైన్ సేవలను ఉపయోగించడానికి 18 సంవత్సరాలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ వయస్సు ఉండాలి.
నమోదైన వినియోగదారులకు అందుబాటులో ఉన్న సేవలు ఏమిటి?
ప్రస్తుతం, కేవలం వర్చువల్ క్యూగా (దర్శనం) మరియు ప్రసాదాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి. ఇతర సేవలు, నివాసం, కానిక్కా – హుండీ, పూజ, దానాలు, ప్రచురణలు త్వరలో అందుబాటులోకి రానున్నాయి.
యూజర్ నేమ్గా ఇమెయిల్ ID లేదా మొబైల్ నంబర్ని ఉపయోగించవచ్చా?
అవును, మీరు నమోదు సమయంలో ఉపయోగించిన ఇమెయిల్ ID లేదా మొబైల్ నంబర్ మీ యూజర్ నేమ్గా పనిచేస్తుంది.
నమోదుకు ఏ ID రుజువులు ఆమోదించబడతాయి?
ఆమోదించబడిన ID రుజువులు: ఆధార్ కార్డ్
ఓటర్ కార్డ్
సేవలను యాక్సెస్ చేసే ముందు, బుకింగ్ సమయంలో ఇచ్చిన ఒరిజినల్ ID రుజువు కౌంటర్ల వద్ద చూపించాల్సి ఉంటుంది.
ఓటర్ కార్డ్
సేవలను యాక్సెస్ చేసే ముందు, బుకింగ్ సమయంలో ఇచ్చిన ఒరిజినల్ ID రుజువు కౌంటర్ల వద్ద చూపించాల్సి ఉంటుంది.
దర్శనం లభ్యతను ఎవరు తనిఖీ చేయవచ్చు?
నమోదు అయిన మరియు నమోదు కాని వినియోగదారులు ఇద్దరూ దర్శనం లభ్యతను తనిఖీ చేయవచ్చు.
నా బుకింగ్ వివరాలను ఎలా తనిఖీ చేయగలను?
నమోదు అయిన వినియోగదారులు ‘ట్రాన్సాక్షన్ హిస్టరీ’ ట్యాబ్లో అన్ని సేవా లావాదేవీలను చూడవచ్చు.
సేవలను పొందడంలో వయస్సు పరిమితి ఏమిటి?
5 సంవత్సరాలు పైబడిన పురుష యాత్రికులు, 5-10 సంవత్సరాల మధ్య మరియు 50 సంవత్సరాలు పైబడిన స్త్రీ మరియు ఇతర లింగ యాత్రికులు వర్చువల్-క్యూ సేవను పొందవచ్చు. 5 సంవత్సరాల లోపు పిల్లలకు వర్చువల్-క్యూ బుకింగ్ అవసరం లేదు.
దర్శనం బుకింగ్ చేసిన తర్వాత నోటిఫికేషన్లు వస్తాయా?
అవును, మీకు అన్ని విజయవంతమైన మరియు విఫలమైన లావాదేవీల వివరాలతో SMS మరియు ఇమెయిల్ వస్తాయి.
నా ప్రసాదం ఎలా సేకరించవచ్చు?
ప్రసాదం రసీదు చూపించడం ద్వారా ప్రామాణిక కౌంటర్ల వద్ద ప్రసాదం సేకరించవచ్చు. ఆలయం తెరిచి ఉన్న పరిస్థితుల్లో, సేవ పొందిన తర్వాత ఒక రోజు గడువు ఉంటుంది.
రద్దు విధానం ఏమిటి?
వర్చువల్ క్యూ కూపన్లు షెడ్యూల్డ్ దర్శనం మునుపటి రోజు వరకు రద్దు చేయవచ్చు. సేవలను తిరిగి షెడ్యూల్ చేయలేరు. వర్చువల్ క్యూ బుకింగ్ రద్దయితే, ప్రసాదం బుకింగ్లు కూడా రద్దవుతాయి.
రిఫండ్ విధానం ఏమిటి?
మీరు చెల్లించిన సేవను రద్దు చేస్తే, సేకరించిన నగదు తిరిగి ఇవ్వబడదు మరియు దేవస్వోమ్ కార్పస్ నిధికి వెళ్తుంది. మీ బ్యాంక్ ఖాతా నుండి నగదు డెబిట్ అయి, సేవ బుకింగ్ చేయకపోతే, ఆ మొత్తం దేవస్వోమ్ బోర్డు వివేచన ప్రకారం తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది.
నేను నా పాస్వర్డ్ మర్చిపోయినట్లయితే లేదా నా ఖాతా లాక్ అయినట్లయితే ఏమి చేయాలి?
మీరు మీ నమోదైన మొబైల్ నంబర్ ఉపయోగించి మీ ఖాతా మరియు పాస్వర్డ్ను రీసెట్ లేదా అన్లాక్ చేయవచ్చు: ‘Forgot / Unlock Password’ పై క్లిక్ చేయండి.
మీ నమోదైన మొబైల్ నంబర్ నమోదు చేయండి.
సబ్మిట్ పై క్లిక్ చేయండి మరియు మీ మొబైల్కు ఒక OTP పంపబడుతుంది.
OTP ను నమోదు చేసి సబ్మిట్ చేయండి.
మీకు కొత్త పాస్వర్డ్ను నమోదు చేయడానికి ప్రాంప్ట్ వస్తుంది.
మీ నమోదైన మొబైల్ నంబర్ నమోదు చేయండి.
సబ్మిట్ పై క్లిక్ చేయండి మరియు మీ మొబైల్కు ఒక OTP పంపబడుతుంది.
OTP ను నమోదు చేసి సబ్మిట్ చేయండి.
మీకు కొత్త పాస్వర్డ్ను నమోదు చేయడానికి ప్రాంప్ట్ వస్తుంది.

Sabarimala Online Guidelines & Registration
Register for Sabarimala Temple visits online! Book virtual queue (darshan) & manage pilgrimages. 18+, valid ID required. Add family to your account. Check virtual queue availability without registering.

Virtual Q Cancellation And Refund Policy
Canceling your Virtual Q for Sabarimala? Get details on refund eligibility and policy here. Avoid missing deadlines!

Sabarimala Temple Pooja Timings
Timings For Pooja At Sabarimala Temple During Mandala Makaravilakku Utsavam Period.